Правила посещения

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

АНИМАЦИОННОЙ ВЫСТАВКИ И ФЕСТИВАЛЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ «МУЛЬТИМИР»

МОСКВА 2018г.

 

Уважаемый покупатель,

Информируем Вас о том, что, приобретая билет на анимационную выставку и фестиваль «Мультимир», Вы соглашаетесь со следующими правилами.

1. Общие положения

1.1 Настоящие правила распространяются без исключения на всех Гостей, находящихся на Мероприятии.

1.2 Приобретая билет на посещение Мероприятия, Гости соглашаются с настоящими Правилами, а также с правилами посещения отельных Игровых территорий.

1.2.1 В целях обеспечения безопасности Гостей Администрация оставляет за собой право ограничить доступ Гостей к некоторым элементам Игровых территорий, при этом Организатор считается исполнившим все свои обязательства в полном объеме, а стоимость посещения Мероприятия (билета) не подлежит изменению в сторону уменьшения.

1.2.2 Каждый элемент Игровой территории рассчитан на использование Гостями определенного возраста, роста, веса, а также на определенное количество единовременных пользователей, о чем Администрация обязана уведомить Гостя визуально (с помощью информационных табличек) или на словах.

1.2.3 Гости обязаны соблюдать правила, установленные для каждого элемента Игровой территории в соответствии с информационной табличкой или вводным инструктажем, который проводит Администрация соответствующей Игровой территории до начала его использования.

1.3 В случае нарушения правил посещения Игровых территорий, указанных в настоящих Правилах, озвученных Администрацией или перечисленных в информационных табличках Игровых территорий, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и/или Сопровождающего Ребенка/Детей нарушившего или допустившего нарушение Правил.

1.4 Организатор не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил или правил отдельных Игровых территорий, а также общепринятых мер предосторожности.

1.5 В случае нарушения Гостями настоящих Правил, правил отдельных Игровых территорий, а также неадекватное поведение Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе прекратить пребывание Гостей на Мероприятии, при этом стоимость билетов возврату не подлежит.

1.6 Время от времени Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, путем размещения утвержденной редакции Правил на сайте по постоянно действующему адресу в сети Интернет http://multimir.tv/

 

2. Режим работы Мероприятия

2.1 Анимационная выставка и фестиваль детских развлечений «Мультимир» пройдет с 30 мая по 3 июня 2018 года. 30 мая Мероприятие начинает работу в 11:00 по московскому времени, заканчивает работу в 19:00 по московскому времени. С 31 мая по 3 июня Мероприятие начинает работу в 10:00 по московскому времени, заканчивает работу в 19:00 по московскому времени. Во все дни Мероприятия билетные кассы и вход закрываются в 18:00 по московскому времени.

 

3. Возраст гостей

3.1 Рекомендованный возраст посетителей Мероприятия – от 3 (трех) до 10 (десяти) лет.

3.2 На Мероприятии могут встречаться отдельные Игровые территории, включающие в себя элементы с ограничением по возрасту, весу и количеству пользователей. В этом случае приоритетной является информация, озвученная Администрацией данной Игровой территории и/или указанная на информационной табличке.

 

4. Билеты и порядок посещения Мероприятия

4.1 Билеты на Мероприятие продаются только Взрослым или Покупателям. При этом:

А) Количество билетов на каждый конкретный день Мероприятия может быть ограничено Организатором из соображений безопасности и допустимого максимума пропускной способности павильона;

Б) Администрация Мероприятия оставляет за собой право потребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Ребенка/Детей, для подтверждения права на получение льготного билета.

 

4.2 Младенцы посещают Мероприятие бесплатно вместе с Сопровождающим, при наличии у последнего входного билета.

4.3 Дети до 3-х лет посещают Мероприятие бесплатно вместе с Сопровождающим, при наличии у последнего входного билета.

4.4 Перед входом на Мероприятие Покупатель приобретает входной билет в кассах павильона 75, в кассах ВДНХ, на официальном сайте Мероприятия, на сайтах билетных партнеров Мероприятия. Стоимость входного билета определяется ценами, утвержденными Организатором. Билет покупается на каждого Гостя.

4.5 Билет на Мероприятие действует только в тот день, на который приобретен билет. Билет действует на единичный вход и прекращает свое действие в случае, когда Гость покидает территорию Мероприятия, ограниченную турникетами.

4.6 Приобретение входного билета гарантирует право входа и нахождение на Мероприятии на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, неограниченное количество времени в течение дня, на который приобретен билет. В случае, если Гость находился на Мероприятии меньшее количество времени, то стоимость посещения Мероприятия изменению в меньшую сторону не подлежит, а Организатор считается исполнившим все свои обязательства перед Гостем в полном объеме.

4.7 Гости обязаны сохранять билеты до конца своего пребывания на Мероприятии.

4.8 В стоимость билетов на посещение Мероприятия не входит стоимость товаров и/или услуг, реализуемых за отдельную плату, в том числе, но не ограничиваясь:

а) еда и напитки, реализуемые в зоне питания Мероприятия,

б) сувенирная продукция, игрушки и другие товары, реализуемые Организатором и/или третьими лицами на Мероприятии.

 

5. Порядок посещения Мероприятия льготными категориями граждан

5.1 Правом на бесплатный вход на Мероприятие обладают следующие льготные категории граждан:

А) Инвалиды I, II, III группы и сопровождающее их лицо,

Б) Участники, ветераны и инвалиды ВОВ и приравненные к ним лица,

В) Несовершеннолетние дети по случаю потери кормильца и сопровождающее их лицо.

5.2 Право на покупку билета со скидкой 20% предоставляется членам многодетных семей. Скидка действует на обоих родителей и детей, указанных в документе, подтверждающем статус многодетности.

5.3 Билеты для льготных категорий граждан приобретаются только во время Мероприятия в кассовом зале павильона №75 при предъявлении соответствующих документов.

5.4 Члены семьи гражданина, имеющего право на льготный вход, обязаны приобрести билеты на общих условиях. Исключение составляет одно сопровождающее лицо.

 

6. Правила поведения на Мероприятии

 

6.1 Заботясь о здоровье Гостей Мероприятия, Организатор настоятельно не рекомендует посещать Мероприятие лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе на Мероприятие Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания. В случае наличия у Детей/Ребенка особых заболеваний и/или противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования элементов Игровых территорий, Сопровождающий Детей/Ребенка обязан предварительно, до входа на Мероприятие, письменно уведомить об этом Администрацию.

6.2 На территории Мероприятия запрещается:

А) проносить и использовать опасные для Гостей предметы, в том числе, но не ограничиваясь: колюще-режущие предметы, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, в том числе огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;

Б) проносить и использовать на Мероприятии пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни;

В) проносить и использовать на Мероприятии любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые балончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;

Г) курить, в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;

Д) находиться в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;

Е) проносить и употреблять алкогольные напитки и наркотические средства;

Ж) проносить на Игровые территории любые еду и напитки;

З) приводить и приносить на Мероприятие любых животных, насекомых, птиц;

И) выносить имущество Мероприятия и его элементы за его пределы;

К) Младенцам и Детям до 14 (четырнадцати) лет находится на Мероприятии без Сопровождающих;

Л) применять физическую силу по отношению к Гостям и Администрации, а также повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или Мероприятия;

М) посещать Игровые территории и использовать их элементы в верхней одежде и аксессуарах, наличие которых на Ребенке в момент использования может привести к травме или несчастному случаю.

 

6.3 Посещение Мероприятия в пачкающей верхней одежде и обуви запрещено. Администрация вправе сделать посетителю замечание и ограничить ему вход на Мероприятие или отдельную Игровую территорию.

6.4 Детские коляски, велосипеды, самокаты и другие средства передвижения рекомендуется оставлять на парковке для велосипедов и колясок, расположенной в фойе павильона №75, перед входом с зал С. Коляски для перевозки младенцев разрешается провозить на территорию Мероприятия.

6.5 Дети не могут самостоятельно, то есть без Сопровождающего, с которым они пришли на Мероприятие, покинуть территорию Мероприятия.

6.6 Посетители обязаны бережно относиться к элементам Игровых территорий, реквизиту, оборудованию и иному имуществу Мероприятия, а после окончания игровой активности – возвратить Администрации Игровой территории весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Мероприятия, используемое во время игры.

6.7 Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото- и видеосъемка на Мероприятии может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники.

6.8 На Мероприятии запрещено оставлять без присмотра Младенцев и Детей до 14 (четырнадцати) лет.

6.9 Оставленные без присмотра Младенцы и Дети в возрасте до 14 (четырнадцати) лет отправляются Администрацией на Место встречи, расположение которого указано в навигации Мероприятия. Об обнаружении потерянного Младенца или Ребенка будет сообщено по громкой связи.

6.10 В том случае, если Сопровождающий обнаружил пропажу Ребенка/Детей, он обязан немедленно сообщить о пропаже Администрации Места встречи. В этом случае Администрация передает информацию о пропаже по громкой связи и предпринимает все возможные меры по поиску Ребенка/Детей.

6.11 Дети от 14 (четырнадцати) лет и старше могут находиться на территории Мероприятия без присмотра Сопровождающего при условии наличия у них контактной информации Сопровождающего (имя, фамилия и номер мобильного телефона). При этом Сопровождающий продолжает нести ответственность за Ребенка старше 14 (четырнадцати) лет. Ребенок должен быть обеспечен питьевой водой, а также быть проинформирован о том, где располагается туалет. Вывести Ребенка старше 14 (четырнадцати) лет с территории Мероприятия имеет право только Сопровождающий.

6.12 Сопровождающий обязан немедленно (в течение 15 минут) подойти к Ребенку в возрасте от 14 (четырнадцати) лет, которого он оставил без присмотра, если от Администрации поступит такая просьба.

6.13 Если Ребенка не забрали с Мероприятия по окончании времени работы Мероприятия и/или Сопровождающий не явился в течение 15 минут после связи с ним, а также если по контактному номеру телефона Сопровождающего не удается связаться с ним, Администрация передаст Ребенка полиции.

6.14 Администрация Мероприятия не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителями Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации презюмируются. В противном случае Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации.

6.15 Организатор не оказывает услуги по присмотру за Детьми, не несет ответственность за Детей, находящихся на Мероприятии, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего, и не осуществляет надзора над Детьми. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Мероприятия лежит исключительно на Сопровождающих. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил и общепринятых мер безопасности.

6.16 В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Мероприятия и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации.

6.17 Физический контакт с Детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила отдельного элемента Игровой территории и сценарий игровых активностей, а также если требуется оказание помощи.

6.18 Если Гостю необходимо получить первую медицинскую помощь, ему следует обратиться в Администрацию, которая направит его в дежурную карету скорой помощи, постоянно находящуюся на Мероприятии. В случае необходимости проведения более сложных медицинских манипуляций сотрудники вызовут Гостю скорую помощь.

6.19 Принимая во внимание то, что Мероприятие, с учетом установленного в статье 4 настоящих Правил, является местом, открытым для свободного посещения, Организатор, в силу положений части 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать изображения Гостей, полученное во время посещения Мероприятия.

 

7. Термины и определения

7.1 Организатор – АО «Цифровое Телевидение»,

7.2 Мероприятие - анимационная выставка и фестиваль детских развлечений «Мультимир», проводимый с 30 мая по 03 июня 2018 года в павильоне 75 выставочного центра ВДНХ по адресу: 129223, Москва, пр. Мира д.119.

7.3 Гость – любое физическое лицо, желающее воспользоваться и/или пользующееся услугами Организатора, оказываемыми на Мероприятии, в том числе:

7.3.1 Младенец – несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения Мероприятия составляет от 0 до 1 года включительно;

7.3.2 Ребенок или Дети – один или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения Мероприятия составляет от 1 года до 18 лет включительно;

7.3.3 Взрослый или Взрослые – одно или несколько совершенно летних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица;

7.3.4 Сопровождающий – Взрослый, являющийся законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность за Младенца, Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении Мероприятия;

7.4 Администрация или Администратор – работники или работник Организатора и/или работники или работник третьих лиц, оказывающих услуги и/или реализующих товары на Мероприятии на основании соответствующих договоров, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих трудовых обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: сотрудники Дирекции, менеджеры, кассиры, аниматоры.

7.5 Игровая территория – отдельная площадка в рамках Мероприятия, предназначенная для активных и/или тихих игр. Игровая территория имеет покрытие в виде ковролина. На Игровой территории располагаются отдельные Игровые элементы.

7.6 Покупатель – дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее оплату товаров и/или услуг, оказываемых Организатором или третьими лицами на Мероприятии, в том числе, но не ограничиваясь: приобретение входных билетов, оплату стоимости товаров, реализуемых на Мероприятии, оплату стоимости блюд и напитков, реализуемых в зоне питания Мероприятия.